2020년11월08일 19번
[비서실무] 비서의 내방객 응대 자세 중 적절하지 않은 것만으로 짝지어진 것을 고르시오.
- ① (가), (나)
- ② (가), (다)
- ③ (나), (라)
- ④ (다), (라)
(정답률: 53%)
문제 해설
정답은 "(가), (다)"입니다.
"(가) 비서의 팔짱 걷기 자세는 비서와 내방객 간의 친밀감을 나타내는 자세입니다. 하지만 (다) 비서가 손을 주물러 내방객의 어깨나 팔을 만지는 것은 적절하지 않은 자세입니다. 내방객의 개인적인 공간을 침범하는 것으로 불쾌감을 줄 수 있습니다."
"(가) 비서의 팔짱 걷기 자세는 비서와 내방객 간의 친밀감을 나타내는 자세입니다. 하지만 (다) 비서가 손을 주물러 내방객의 어깨나 팔을 만지는 것은 적절하지 않은 자세입니다. 내방객의 개인적인 공간을 침범하는 것으로 불쾌감을 줄 수 있습니다."